CENTRAL DE ATENDIMENTO

Ao utilizar o GPRS como um canal de comunicação alternativo ou primário, os sistemas de alarme podem superar as limitações das linhas telefônicas fixas, que podem ser cortadas ou desabilitadas. Essa redundância garante que, mesmo em situações de emergência ou sabotagem, os sinais de alarme cheguem aos centros de monitoramento, permitindo uma resposta eficaz e imediata.

Aprenda como colocar sua Sharing Cam em sua rede para visualização de imagens e acesso ao app.

Para funcionar adequadamente, a TAG veicular precisa ser bem instalada no automóvel.

Nascido com o projeto Sharing Cam as cidades inteligentes são uma evolução em segurança, criada com o objetivo de integrar tecnologias e melhorar a vida em grandes centros!

Estabelece o detalhamento para a prestação de serviço de MONITORAMENTO AÉREO POR DRONE.

O cliente que possui monitoramento em obras adota-se um atendimento diferenciado, pois se trata de materiais no local, riscos de furtos, entre outros, devido à facilidade de acesso a esses locais e muita dificuldade em identificar o arrombamento, os trat...

Evento de NÃO ARMADO é acusado na central de monitoramento sempre que o cliente não ativa o sistema de alarme nos horários estabelecidos, esses horários serão registrados pelo mesmo no momento da entrega do sistema, esses dados são informados ao técnico e são preenchidos na planilha de entrega.

O evento de DESARME FORA DO HORÁRIO é acusado na central de monitoramento sempre que o cliente desativa o sistema de alarme nos horários estabelecidos quando no momento da entrega do sistema, esses dados são informados ao técnico que está fazendo a entrega do sistema e essas informações são preenchidas na planilha de entrega.  

O sistema informará quando houver queda de energia, nessa situação a central irá deslocar o tático para o local e o monitor externo se deparará com duas situações, cliente está no estabelecimento ou não está devendo desencadear as atividades previstas para tal procedimento no fluxograma respectivo.  

A falha de comunicação pode indicar ainda que houve um corte de linha telefônica, aparelho pode ter sido danificado, ou qualquer outro problema que impeça a comunicação do sistema, sempre nessas situações será deslocado o monitor externo até o cliente, para verificar a possível causa da falha de comunicação.

O sistema de pânico está em desuso, contudo alguns clientes insistem na instalação de tais equipamentos, o botão de pânico é ligado no sistema de alarme e a um simples toque gera um evento silencioso a base de monitoramento, que ao receber o evento...

A Ronda Preventiva nada mais é que visita realizada pelo monitor externo visando fazer a verificação do local,

O Vigivel Protect é um aplicativo para dispositivos móveis que utilizam sistema operacional Android ou iOS, por meio deste, o cliente monitorado poderá acompanhar todas as atividades de seu sistema de segurança, por ele ainda o cliente pode saber o status do painel de alarme, visualizar todas as ordens de serviço e eventos ocorridos, visualizar as imagens das câmeras e realizar o arme e desarme remoto de algumas centrais.