Problemas com o Controle do Portão

🔧 NGA – Normas Gerais de Ação para Instalações

Nesse artigo estão as REGRAS que todo instalador da Vigivel deve respeitar para a instalação dos diversos dispositivos negociados e comercializados pela empresa.  

🔧 Classificação do Suporte Técnico

Nesse artigo está sendo organizado o NÍVEIS de SUPORTE TÉCNICOS disponibilizados pela Vigivel a seus clientes.  

🤬 O que é e para que serve a SENHA VERBAL?

Essa senha será utilizada sempre que nossa CENTRAL 24h entrar em contato com você para podermos nos certificar de que você é realmente você.

📖 Manual do Morador e Sindico - Portaria Remota

Nesse MANUAL você terá acesso as diversas operações e padrões de atendimento para o serviço de PORTARIA REMOTA, bem como DIREITO e DEVERES tanto da Vigivel quanto dos MORADORES e SÍNDICOS que possuem contrato de PORTARIA REMOTA conosco.

🏢 O que é e para que serve a ECLUSA em condôminios?

Detalha o funcionamento do que é, para que serve e como funciona o sistema de ECLUSA em condomínios e empresas!  

👆🏿 Minha Biometria não Funciona!!!

Dicas sobre PROBLEMAS COM A LEITURA de BIOMETRIA DIGITAL!  

🤳🏿Como acessar o local com Aplicativo VIGIVEL PORTARIA

Como acessar o CONDOMÍNIO ou EMPRESA utilizando o APP VIGIVEL PORTARIA  

👋 Como funciona o ACESSO DE VISITANTES

Resume os PROCEDIMENTOS para liberação de VISITANTES bem como os PRINCIPAIS problemas relatados durante a execução desse procedimento.  

🧳Procedimento em caso de MUDANÇA ou SAÍDA DE MORADOR

Resume os PROCEDIMENTOS para realização de MUDANÇAS  

😱 Procedimento em caso de ACIONAMENTO DE PÂNICO em Portaria Remota

Resume os procedimentos adotados em caso de ACIONAMENTO DE PÂNICO.  

🕹 Principais PROBLEMAS com CONTROLE de acesso de VEICULOS

😱Para que pedimos CONTATOS DE EMERGÊNCIA?

Para que pedimos CONTATOS DE EMERGÊNCIA

Como liberar VISITANTES e FORNECEDORES em 5 passos utilizando QRCODE e Aplicativo Vigivel Portaria

Nesse artigo você verá como realizar a LIBERAÇÃO de FORNECEDORES e VISITANTES através do aplicativo VIGIVEL PORTARIA.

😡 TAG de acesso NÃO FUNCIONA!

Quando houver erro ou problema com a TAG esse será o procedimento as ser realizado para solução do problema  

😱 Qual a IMPORTÂNCIA do Registro de OCORRÊNCIA

Orienta a utilização da função OCORRÊNCIA disponível no APP e utilizado pela PORTARIA para comunicação de situações importantes.  

👨‍🔧PACOTE DE MANUTENÇÃO

Resume os pacotes de manutenção disponíveis

🚪 Automatizadores de Porta Social, o que é? Como Funciona? E principais Problemas!

Detalha funcionamento da Porta Social, o que é e seus principais problemas em condomínios!  

🧑‍🔧Quais verificações são realizadas nas O.S. de MANUTENÇÃO PREVENTIVA

Resume as atividades ligadas a MANUTENÇÃO PREVENTIVA realizada pela EQUIPE TÉCNICA.  

👩🏼‍💻 🚗 Como INCLUIR ou ATUALIZAR, PLACA e VEICULO na PORTARIA VIGIVEL

Formulário criado para ATUALIZAÇÃO ou INCLUSÃO de veiculo no SISTEMA de PORTARIA REMOTA!