☢ Queda de Energia

O sistema informará quando houver queda de energia, nessa situação a central irá deslocar o tático para o local e o monitor externo se deparará com duas situações, cliente está no estabelecimento ou não está devendo desencadear as atividades previstas para tal procedimento no fluxograma respectivo.  

⛔ Falha de Comunicação

A falha de comunicação pode indicar ainda que houve um corte de linha telefônica, aparelho pode ter sido danificado, ou qualquer outro problema que impeça a comunicação do sistema, sempre nessas situações será deslocado o monitor externo até o cliente, para verificar a possível causa da falha de comunicação.