📲 Solicitação de Ordem de Serviço pelo App Vigivel Protect

Para abrir uma ordem de serviço basta selecionar um defeito na lista de opções do campo, informar uma descrição e clicar em Solicitar conforme.

🔧 Classificação do Suporte Técnico

Nesse artigo está sendo organizado o NÍVEIS de SUPORTE TÉCNICOS disponibilizados pela Vigivel a seus clientes.  

🥱 SLA | TEMPO DE ATENDIMENTO TÉCNICO para Alarmes - Quanto tempo irá DEMORAR para que minha solicitação seja RESOLVIDA?

Determina a SLA de atendimento para TICKETs, Ordem de Serviço e suporte técnico!